FERROGÓN METAL, S.L.U. (ci-après, HOTFIREDOOR) vise à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à protéger les données personnelles qu’ils peuvent fournir à HOTFIREDOOR.
Conformément à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD) et au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ci-après, RGPD), cette collecte de données sera régie par les conditions décrites ci-dessous :
Informations sur le responsable du traitement des données, la collecte, la finalité, la base juridique et la durée de conservation des données personnelles
La présente politique de confidentialité contient toutes les informations relatives au traitement des données personnelles par HOTFIREDOOR. Afin de témoigner de notre engagement envers la protection des données, HOTFIREDOOR met cette politique de confidentialité à la disposition des utilisateurs de manière permanente sur ce site web.
| FERROGÓN METAL, S.L.U. (ci-après, HOTFIREDOOR)
NIF : B-66.440.835 Rue Santa Anna, 127 Cerdanyola del Vallès (08290 – Barcelone) www.hotfiredoor.com |
En fonction de l’utilisation que l’utilisateur fait de ce site web, HOTFIREDOOR devra traiter des données personnelles, qui seront généralement les suivantes :
- Informations d’identification (par exemple, nom, prénom, langue, coordonnées, etc.).
- Données de connexion, de localisation et de navigation (par exemple, si vous interagissez avec nous depuis votre téléphone portable).
- Informations commerciales (par exemple, si l’utilisateur s’abonne à notre newsletter).
- Données sur les goûts et les préférences.
HOTFIREDOOR vous rappelle que certaines des données personnelles demandées pour accéder aux fonctionnalités ou services de ce site web seront obligatoires car elles sont essentielles pour fournir le service, donne accès à la fonctionnalité en question ou gérer le motif de votre prise de contact et le traiter au niveau administratif.
En fonction de la manière dont l’utilisateur interagit avec ce site web, les données personnelles seront traitées aux fins suivantes :objectifs:
| BUT | INFORMATION |
| SERVICE CLIENT | Traiter uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la gestion ou à la résolution de la requête, de la demande ou de la pétition formulée par l’utilisateur. |
| COMMERCIALISATION | Les données personnelles seront traitées pour :
|
| ENQUÊTES DE QUALITÉ | Envoyer des enquêtes de satisfaction sur les produits ou services fournis. |
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des données fournies. À défaut, HOTFIREDOOR pourra exclure l’utilisateur des services pour lesquels il a fourni des données erronées, sans préjudice de toute autre action légale applicable.
Le fondement juridique autorisant le traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur sera régi par les dispositions du tableau suivant :
| BUT | FONDEMENT JURIDIQUE |
| SERVICE CLIENT | Lorsque l’utilisateur nous contacte via un formulaire disponible sur ce site web ou par tout autre moyen de contact mentionné sur ce site, la base juridique du traitement est le consentement de l’utilisateur.
De son côté, HOTFIREDOOR a un intérêt légitime à répondre aux demandes, requêtes ou questions soulevées par l’utilisateur, que ce soit par le biais de ce site web ou par tout autre moyen de contact existant avec l’entreprise, y compris les réseaux sociaux sur lesquels HOTFIREDOOR est présent. Si le contact de l’utilisateur avec HOTFIREDOOR est effectué en vertu de l’exercice de droits protégés par une disposition légale quelconque, y compris les réclamations ou les demandes de renseignements relatives aux services ou produits de HOTFIREDOOR, la base juridique régissant ce traitement est le respect des obligations légales. Dans le cas où les données fournies par l’utilisateur seraient les coordonnées d’entrepreneurs individuels et de professionnels indépendants, la base juridique du traitement est l’intérêt légitime, comme stipulé à l’article 19 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, en relation avec l’article 6.1.f) du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. |
| COMMERCIALISATION | Le fondement juridique du traitement des données personnelles aux fins décrites dans la finalité marketing est le consentement de l’utilisateur.
En cas de relation contractuelle antérieure avec l’utilisateur, à condition que HOTFIREDOOR ait obtenu légalement les coordonnées du destinataire et les utilise pour envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services de sa propre société similaires à ceux initialement commandés par le client, la base juridique du traitement sera fondée sur l’intérêt légitime, avec une référence particulière aux dispositions du paragraphe deux de l’article 21 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique. Dans le cas où les données fournies par l’utilisateur seraient les coordonnées d’entrepreneurs individuels et de professionnels indépendants, la base juridique du traitement est l’intérêt légitime, comme stipulé à l’article 19 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, en relation avec l’article 6.1.f) du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. |
| ENQUÊTES DE QUALITÉ | HOTFIREDOOR a un intérêt légitime à mener des enquêtes de qualité auprès des utilisateurs afin d’analyser leur satisfaction concernant ce site web, la qualité du service client ou les produits et/ou services souscrits. |
La durée de conservation des données personnelles dépendra des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| BUT | DURÉE DE STOCKAGE |
| SERVICE CLIENT | Les données personnelles traitées à cette fin seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande, à la requête ou à la pétition formulée par l’utilisateur. |
| COMMERCIALISATION | Les données personnelles traitées à cette fin seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur exprime son souhait de ne plus recevoir de communications commerciales.
Dans le cas des newsletters, l’utilisateur peut se désabonner du service à tout moment en cliquant sur le lien qui apparaît à la fin du message de mise à jour qu’il reçoit par e-mail. |
| ENQUÊTES DE QUALITÉ | Les données personnelles traitées à cette fin seront conservées pendant la durée nécessaire à la mise en œuvre des actions appropriées pour améliorer notre service, nos produits ou l’ergonomie de ce site web, en fonction du motif de l’enquête, ou jusqu’à ce que HOTFIREDOOR anonymiser les données collectées. |
Les utilisateurs sont informés que HOTFIREDOOR conservera leurs données personnelles, dûment anonymisées, pendant la durée nécessaire à l’établissement de leurs droits civils, commerciaux, administratifs, pénaux ou fiscaux, conformément à la réglementation applicable et jusqu’à l’expiration du délai de prescription. Une fois ces délais expirés, les données personnelles seront supprimées.
Afin de vous fournir ce service et de remplir nos obligations, nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Ce traitement de données sera effectué comme suit :
- Accès par les sous-traitants de données :Nous autorisons l’accès à vos données à des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, conformément à nos instructions et dans le cadre d’un contrat garantissant la sécurité. Ces prestataires appartiennent aux catégories suivantes :
- Fournisseurs de services technologiques et d’hébergement (hébergement).
- Prestataires de services à la clientèle.
- Collaborateurs des services de marketing et de publicité.
- Fournisseurs de services de gestion Hotfiredoor
- Communication des données à d’autres responsables du traitement des données :Nous ne partagerons vos données avec d’autres entités qui les traiteront à leurs propres fins que lorsque cela sera strictement nécessaire :
- En vertu d’une obligation légale: Aux administrations publiques, aux tribunaux ou aux cours lorsque la loi nous y oblige.
- Avec votre consentement explicite à toute autre entité, à condition que vous nous ayez donné votre consentement préalable.
Pour la fourniture du service, la Société peut faire appel aux services de prestataires de services technologiques (sous-traitants) situés dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Dans ces cas, la Société veillera à ce que ces transferts soient effectués dans le cadre de l’une des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que la signature de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au niveau européen.
L’utilisateur peut demander de plus amples informations sur ces garanties via les canaux de contact activés.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ayant fourni des données personnelles pour traitement par HOTFIREDOOR disposent des droits suivants :
| DROIT D’ACCÈS | L’utilisateur a le droit d’obtenir de HOTFIREDOOR la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou non traitées, et d’accéder aux données personnelles détenues par HOTFIREDOOR. |
| DROIT DE RECTIFICATION | L’utilisateur a le droit de demander à HOTFIREDOOR de rectifier toute donnée inexacte le concernant. Il a également le droit de faire compléter ses données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire. |
| DROIT À L’EFFACEMENT / DROIT À L’OUBLI | L’utilisateur aura le droit de demander à HOTFIREDOOR de supprimer les données personnelles le concernant, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur. |
| DROIT DE LIMITATION | L’utilisateur aura le droit de demander à HOTFIREDOOR de limiter le traitement de ses données personnelles, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur. |
| DROIT À LA PORTABILITÉ | L’utilisateur aura le droit de recevoir de HOTFIREDOOR les données personnelles le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat, et est effectué par des moyens automatisés. |
| DROIT D’OPPOSITION | L’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles par HOTFIREDOOR lorsque ce traitement est fondé sur un intérêt public ou légitime. Dans ce cas, HOTFIREDOOR cessera de traiter les données, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. |
| DÉCISIONS INDIVIDUELLES AUTOMATISÉES | L’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire, compte tenu des exigences prévues par la législation en vigueur. |
| DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE | L’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données Si vous estimez que les droits énoncés ci-dessus dans la présente politique de confidentialité sont violés ou si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques. |
L’utilisateur ou son représentant légal ou bénévole, justifiant de son identité et de son pouvoir de représentation, peut exercer les droits décrits ci-dessus en envoyant une communication écrite à l’adresse électronique indiquée. rgpd@ferrogon.com.
réseaux sociaux
HOTFIREDOOR est présent sur les principales plateformes de médias sociaux : Facebook, Instagram et YouTube. De ce fait, il assume le rôle de responsable du traitement des données partagées sur ses profils et issues de ces données.amis, j’aime, abonnés, commentaires, pins, etc.
L’utilisateur accepte expressément d’être soumis aux conditions générales, en matière de confidentialité, prévues par les différents réseaux sociaux ou plateformes sur lesquels HOTFIREDOOR est présent, l’autorisant à utiliser les moyens que ces mêmes réseaux mettent à sa disposition pour informer les utilisateurs des différentes activités et services qu’elle propose.
Mineurs
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à utiliser les services proposés ici.site websans l’autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront seuls responsables de toutes les actions entreprises par ce biais.site webpar les mineurs dont ils ont la charge, notamment en remplissant les formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et, le cas échéant, en cochant les cases qui les accompagnent.
À cet égard, et dans la mesure où HOTFIREDOOR n’a aucun moyen de vérifier si les utilisateurs sont mineurs ou non, il appartiendra aux parents, tuteurs ou représentants légaux de mettre en œuvre les mécanismes nécessaires pour empêcher les mineurs d’accéder à ce site.site webet/ou fournir des données personnelles sans sa supervision, HOTFIREDOOR déclinant toute responsabilité à cet égard.
Sécurité appliquée aux données personnelles
Afin de garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles fournies, HOTFIREDOOR a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prévenir la perte de données, ainsi que leur traitement ou accès non autorisé par des tiers, conformément à la législation en vigueur en la matière et compte tenu de l’état de la technologie et de la nature des données stockées.
Modifications apportées à la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des besoins du site Web et des futures modifications législatives en matière de protection de la vie privée, HOTFIREDOOR se réservant ce droit de manière exclusive.
En cas de modification significative de la présente politique de confidentialité, HOTFIREDOOR informera l’utilisateur des changements qui pourraient affecter sa vie privée, afin qu’il puisse les examiner et envisager de s’opposer au traitement de ses données personnelles ou de se désinscrire de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, si le consentement est requis pour le traitement de données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique, le consentement de l’utilisateur sera demandé conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
Contactez HOTFIREDOOR
Rue Santa Anna, 127
Cerdanyola del Vallès (08290 – Barcelone)
Tél. 93.692.45.60
Dernière modification : 20 avril 2026