Achat et expédition

Comment acheter votre porte de cheminée personnalisée, étape par étape.

  • Étape 1

    Photographiez votre cheminée et prenez les mesures appropriées. Plus d’informations ici.

  • Étape 2

    Joignez la photo au formulaire et remplissez les informations demandées dans la section Budget. Plus d’informations ici.

  • Étape 3

    Sur la base des informations que vous fournissez, nous vous enverrons un courrier électronique avec les différentes options possibles dans chaque cas.

  • Étape 4

    Une fois que vous communiquez l’acceptation du budget. Nous vous envoyons alors les informations nécessaires pour effectuer le premier paiement correspondant à 40% du total, par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal.

  • Étape 5

    La fabrication de la porte peut prendre entre 20 et 30 jours, car il s’agit d’une porte sur mesure, fabriquée expressément pour vous. Selon la période de l’année pendant laquelle la commande est passée, la porte peut prendre encore quelques jours. Lorsque vous demandez un devis, nous vous indiquerons les dates d’orientation.

  • Étape 6

    Une fois que la porte est fabriquée et avant l’expédition, vous devez payer les 60% restants selon le même mode de paiement que celui utilisé.

  • Étape 7

    Nous envoyons votre commande par courrier express partout en Europe. Selon le lieu de destination, le délai de livraison peut varier.
    Lorsque vous recevez le colis, vérifiez le contenu pour vous assurer que rien n’est brisé. Si tel est le cas, vous devez le noter sur le bon de livraison du transporteur pour pouvoir le réclamer.

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